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Les compétences de la fonction Ressources Humaines


Les compétences de la fonction Ressources Humaines
Editeur

  1. Enjeux de la qualité pour la direction des ressources humaines

    2. La DRH comme prestataire de services internes ; le cycle PDCA appliqué aux processus RH ; les normes ISO ; les modèles internationaux

  2. Sur quoi faire porter le diagnostic ?

    3. Processus-clés de la fonction RH

  3. Comment réaliser le diagnostic ?

    4. Diagnostic des processus ; indicateurs de mesure, diagnostic de cohérence ; diagnostic par les critères du prix européen de la qualité ; diagnostic selon les normes ISO

  4. Du diagnostic à l’action

    5. Les voies d’entrée ; benchmarking de la DRH ; organisation qualité de la DRH

  5. Sources d’information

 

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